1. ¿Qué puedo hacer para obtener copia de un pedimento que extravié?

Para solicitar una copia certificada de su pedimento, deberá de realizar lo siguiente:

1. Formular solicitud, mediante el formato denominado “( 86kB) Solicitud de expedición de copias certificadas de pedimentos y sus anexos”.
   
   
2. Anexar el original de la forma oficial, denominada “Declaración general de pago de derechos” o el “( 155kB)Formulario múltiple de pago para comercio exterior”, con el que se acredite el pago de los derechos, en términos del artículo 5o. de la Ley Federal de Derechos.
   
   La forma denominada “Declaración general de pago de derechos” la puede adquirir en cualquier papelería donde vendan formas fiscales. La Clave que debe anotar en el formulario por este concepto es 400115.
   
   Otra manera de realizar el pago es a través del pago electrónico e5cinco, el cual podrá consultar en la página de aduanas: http://www.aduanas.gob.mx/aduana_mexico/2008/servicios/144_14509.html
   
   El costo por la expedición de copias certificadas de documentos, por cada hoja tamaño carta u oficio es de $14.00  pesos.
   
   
3. El formato de solicitud podrá presentarse directamente por el interesado o por su representante legal en la ventanilla de expedición de copias certificadas, o enviarla por correo certificado o a través del servicio de mensajería. Para ello deberá presentarse/dirigirlo  en/a:
   
   Administración Central de Contabilidad y Glosa
   Av. Hidalgo número 77, módulo IV, 1er. piso,
   Colonia Guerrero, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06300, México, D.F.
   
   
4. Cuando el contribuyente radique fuera del Distrito Federal o área metropolitana, la entrega se efectuará por correo certificado o a través del servicio de mensajería cuando así lo hubiere solicitado y al efecto adjunte una guía prepagada para el envío de las copias certificadas al domicilio que se haya señalado para oír y recibir notificaciones o documentos.
   
   La resolución correspondiente a las copias certificadas será de un plazo no mayor a 3 meses a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
   

• No es posible obtener una copia certificada de pedimento a través de un medio electrónico.
  
• No procederán las solicitudes de copias certificadas de pedimentos y sus anexos cuando se trate de documentación del extinto Registro Federal de Vehículos, correspondientes a los años de 1989 o anteriores.
  
• Documentos que hayan causado “baja definitiva” por haber cumplido el tiempo de guarda y custodia por parte de la autoridad aduanera, de conformidad con el “Acuerdo por el que se establecen los lineamientos a que se sujetará la guarda, custodia y plazo de conservación del Archivo Contable Gubernamental”, publicado en el DOF el 25 de agosto de 1998.
  
• Pedimentos que no se encuentren registrados en el SAAI o que existan discrepancias entre la información asentada en el pedimento y la información registrada en el SAAI.
  
• En el caso de que la solicitud no se presente debidamente requisitada o se omita alguno de los anexos, la misma se regresará al solicitante indicando que no se dio trámite a su solicitud y señalando el requisito o anexo que fue omitido, con la finalidad de que este sea subsanado.

Para mayor información, podrá comunicarse con el área de copias certificadas al teléfono 01 800 46 36 728 opción 7 y opción 3, dentro del horario de atención al contribuyente de 09:00 a 14:00 hrs