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Preguntas Frecuentes Influenza 1. ¿Qué mercancías puedo importar para la prevención de la influenza y por que medios? 2. ¿Cuál es el procedimiento para poder ingresar dicha mercancía? 3. ¿Para qué tipo de mercancías requiero permiso de la Secretaria de Salud? 4. ¿A qué área de Aduanas me puedo comunicar en caso de tener dudas al respecto? 5. ¿Tienen algún teléfono o contacto con la Secretaria de Salud? 6. ¿Los cruces fronterizos seguirán abiertos? 7. ¿Cuáles son las medidas que se están tomando en los aeropuertos internacionales? 8. ¿Cómo procederá el personal de la aduana en caso de detectar un pasajero con síntomas de sospecha de influenza? 9. ¿Cuáles son los horarios de las aduanas en estos días? 10. ¿Qué medidas sanitarias debo tomar? 11. Si soy un pasajero, ¿puedo ingresar medicamentos al país, para contrarrestar la influenza? 12. ¿Puedo ingresar al país medicamentos para contrarrestar la influenza, por empresas de mensajería?  1. ¿Qué mercancías puedo importar para la prevención de la influenza y por que medios?Las mercancías a que se refiere el artículo segundo fracción VI del Decreto por el que se ordenan diversas acciones en materia de salubridad general, para prevenir, controlar y combatir la existencia y transmisión del virus de la influenza estacional epidémica, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 25 de abril de 2009. 2. ¿Cuál es el procedimiento para poder ingresar dicha mercancía?Se deberá presentar el pedimento correspondiente que ampare la mercancía a importar, anexando el documento que acredite en su caso el cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias, y la aduana brindará todas las facilidades administrativas para realizarlo. 3. ¿Para qué tipo de mercancías requiero permiso de la Secretaria de Salud?En general las mercancías por las que se requiere permiso de la Secretaría de Salud, son los medicamentos, agentes reactivos, equipos y aparatos para análisis químicos y de laboratorio, gel desinfectante, alcohol etílico sin desnaturalizar o alcohol etílico, no obstante se deberá recurrir con el agente aduanal que tramite la operación a efecto de que determine la correcta clasificación arancelaria de la mercancía y se determine si la misma se encuentra sujeta a alguna regulación o restricción no arancelaria. 4. ¿A qué área de Aduanas me puedo comunicar en caso de tener dudas al respecto?En caso de dudas o de presentarse alguna problemática durante el despacho aduanero de este tipo de mercancías, se comuniquen de inmediato con los siguientes servidores públicos:
5. ¿Tienen algún teléfono o contacto con la Secretaria de Salud?En caso de dudas o de presentarse alguna problemática durante el despacho aduanero de este tipo de mercancías, se podrá solicitar asesoría al número telefónico 55-14-08-15. 6. ¿Los cruces fronterizos seguirán abiertos?Sí, los cruces fronterizos seguirán abiertos. 7. ¿Cuáles son las medidas que se están tomando en los aeropuertos internacionales?El personal de las aduanas deberá mantener las medidas de prevención instruidas por el ejecutivo federal para la prevención de contagios (utilizar cubrebocas y guantes de latex, etc. Por su parte la Secretaría de Salud instruirá las medidas sanitarias que deben aplicarse en los aeropuertos. 8. ¿Cómo procederá el personal de la aduana en caso de detectar un pasajero con síntomas de sospecha de influenza?La aduana solicitará apoyo del personal de la Secretaría de Salud, a efecto de informarle de la situación y dirigir al pasajero para su asistencia con dicha Dependencia. 9. ¿Cuáles son los horarios de las aduanas en estos días?El Anexo 4 de las Reglas de Carácter General en Materia de Comercio Exterior establece los horario de las Aduanas, en tanto la Secretaría de Salud y la Secretaría de Hacienda y Crédito Público no determinen un cambio de horario, éstas laboran normalmente. 10. ¿Qué medidas sanitarias debo tomar?Medidas preventivas
11. Si soy un pasajero, ¿puedo ingresar medicamentos al país, para contrarrestar la influenza?Los pasajeros que arriben a territorio nacional vía terrestre o aéreo podrán traer consigo hasta dos cajas de medicamento antiviral (10 cápsulas por cada caja). 12. ¿Puedo ingresar al país medicamentos para contrarrestar la influenza, por empresas de mensajería?Los particulares que opten por utilizar los servicios de empresas de mensajería podrán importar hasta dos cajas de medicamento antiviral (10 cápsulas por cada caja). Última actualización:
07/mayo/2009, 19:47, información vigente. 
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Atención telefónica 01 800 46 36 728, desde Estados Unidos y Canadá 1 877 44 88 728.
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